2008年10月1日 星期三

服務態度

見到有BLOG友在網誌講服務態度,我也要說一番。
不單是許留山,就連圖書館也是這樣。以下是我所遇到的兩件事!
第一間,亦都是服務奇差的,就是上水圖書館,每次我去完這間圖書館之後,都一肚火。
有一次,我去借CD,可惜找極也找一到,於是我便叫職員幫我找,誰知,那職員竟然說:「我唔會幫你搵,你找唔到,預約啦!另一個職員則說:我地呢度人手唔夠!
另一度是粉嶺圖書館,我去查書,可惜那個查書機的轉碼鍵壞了,於是我便叫職員找館長,誰知,那職員則說:少少事使唔使找館長?即唔給我見!解釋給他知佢又誤會我意思,,討厭!

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